茨城の外壁塗装ガイド | おすすめ業者3選

外壁塗装でよくあるトラブルとは？トラブルを避ける方法

外壁塗装では、契約時の強引な販売や不明確な見積もり、施工中の足場設置や騒音、塗料飛散、施工後の仕上がりや塗装不良、追加料金請求などがトラブルの原因となります。信頼できる業者を選び、契約内容を確認することが重要です。トラブル発生時は業者に連絡し、解決しない場合は公的機関や弁護士に相談しましょう。

外壁塗装でよくあるトラブル

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外壁塗装は建物の美観を保ち、耐久性を向上させる重要な工事ですが、契約から施工、完了後までさまざまなトラブルが発生することがあります。事前にトラブルの原因を知っておくことで、リスクを最小限に抑えることが可能です。

◇施工前でよくあるトラブル

特に多いのが、訪問販売による強引な契約で、「今契約すれば半額」「足場代無料」といったセールストークで急かされたり、「このままだと雨漏りが起こる」と不安を煽られたりするケースです。

また、見積書や契約書の内容が不明確で、塗料の種類や塗装範囲が詳しく記載されていない場合、後から追加費用を請求されることもあります。契約の際は慎重に判断し、信頼できる業者を選ぶことが大切です。

◇施工中のトラブル

施工中によくあるトラブルのひとつが、足場の設置や解体時に壁や車を傷つけられるケースです。足場業者が塗装業者の下請けであることが多く、責任の所在が不明確になり、泣き寝入りしてしまうこともあります。

また、工事中の騒音によって近隣住民から苦情が入ることも少なくありません。さらに、高圧洗浄の水や塗料が飛散し、近隣の家や車を汚してしまうケースも発生しがちです。加えて、天候の影響や業者の管理不足により工事が長引くこともあり、その間、塗料の強いにおいに悩まされることもあります。

◇施工後のトラブル

施工後には、仕上がりや契約内容に関するトラブルが発生することがあります。よくあるのが、「想定していた色と違う」「塗りムラがある」といった仕上がりの問題で、これは事前に見た塗料の色見本と、実際の仕上がりが太陽光の影響などで異なって見えることが原因です。

また、施工不良により塗装後すぐにサビが発生したり、塗膜が剥がれたり色あせたりするケースもあります。さらに、契約時の内容と異なる工事が行われたり、見積もりに含まれていなかった追加料金を請求されたりすることも少なくありません。

外壁塗装のトラブルを避けるには？

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外壁塗装では、契約から施工、完了後までさまざまなトラブルが発生する可能性があります。安心して工事を進めるためには、信頼できる業者を選ぶことはもちろん、契約時の内容をしっかり確認し、注意すべきポイントを押さえておきましょう。

◇契約で確認したいこと

不本意に契約を結んでしまった場合でも、訪問販売による契約ならクーリングオフが適用され、契約から8日以内であれば解除できる可能性があります。

また、簡素な見積もりしか提示しない業者には注意が必要です。見積書に塗料の種類や施工範囲が明記されていないと、後から追加料金を請求されるケースもあります。

しかし、追加請求があってもサインしなければ支払い義務は発生しません。こうしたトラブルを防ぐためにも、見積書の内容を細かく確認し、不明点は事前に業者へ確認しておくことが大切です。

◇隣人トラブルを防ぐポイント

隣人トラブルを未然に防ぐためには、塗料の飛散や騒音への対応を業者がしっかり行ってくれるか契約前に確認し、必要であれば契約書にも明記してもらいましょう。

また、工事前に近隣への挨拶を済ませ、騒音が発生する日程を伝えることでクレームを防ぎやすくなります。さらに、臭いが少ない水性塗料を選ぶことや、飛散リスクの高い吹き付け塗装を避けることも有効です。

◇施工後に発覚したトラブル

施工後に発覚するトラブルの中でも、「想定していた仕上がりと違う」「塗装後すぐにサビが発生する」「塗装が剥がれる・色あせる」といった問題は特に多くみられます。

これらの原因の多くは施工不良によるもので、保証期間内であれば業者に無償で対応してもらえる可能性があるため、早めに確認することが大切です。

また、契約内容と異なる工事が行われた場合は、契約不履行を主張できる場合もあります。さらに、見積もりに含まれていなかった追加料金を請求されるケースもありますが、契約書に記載がなければ支払う義務はありません。

外壁塗装のトラブルに合ってしまったときは？

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施工不良や追加請求、契約違反などの問題が起こった際は、まず業者に連絡し、保証内容を確認しましょう。それでも解決しない場合は、公的相談機関や弁護士に相談することで、適切なアドバイスや法的サポートを受けられます。

◇塗装業者

外壁塗装のトラブルが発生した際は、まず施工を担当した業者に相談しましょう。優良業者であれば、保証期間内であれば無償で補修対応をしてくれることが多く、迅速な対応が期待できます。

ただし、中には補修を拒否したり、連絡が取れなくなってしまったりする業者も存在するため、契約前に保証内容をしっかり確認しておくことが重要です。施工不良や契約内容との相違、外壁塗装による損害などが発生した場合は、契約書や保証書を確認し、早めに対応を求めましょう。

◇公的相談機関

国民生活センターや在宅リフォーム・紛争処理支援センターなどの公的機関に相談することで、適切なアドバイスを受けられます。国民生活センターは消費者の権利を守るため、契約トラブルや高額請求などの問題について無料で相談を受け付け、公平な視点から解決策を提案してくれます。

一方、在宅リフォーム・紛争処理支援センターには建築士や弁護士が在籍しており、手抜き工事や不当請求といったリフォーム関連のトラブルに専門的に対応しています。

◇弁護士

トラブルが解決できない場合は、最終的に弁護士に相談することが推奨されます。弁護士は損害賠償請求や減額請求など、金銭が絡むトラブルの解決に向けて法的なアドバイスや交渉を行い、必要に応じて裁判手続きのサポートもしてくれます。

ただし、弁護士への相談には費用がかかるため、事前に相談内容を整理しておくことが大切です。

また、弁護士にも得意分野があるため、外壁塗装に関するトラブルの実績があるかを確認してから依頼するとスムーズです。

茨城でおすすめの外壁塗装会社を紹介

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外壁塗装は、建物の美観を保ち、耐久性を高めるために欠かせない重要な工事です。信頼できる業者を選ぶことで、高品質な施工と充実したアフターサポートが受けられ、安心して工事を任せられます。

◇株式会社ハウスメイク牛久

画像出典：ハウスメイク牛久

茨城県で36年以上の実績を誇る外壁塗装専門店「ハウスメイク牛久」は、施工実績7,000件以上を誇る地域密着型の塗装会社です。国家資格1級塗装技能士を含む30名以上の職人が在籍し、熟練の技術と丁寧な施工で高品質な仕上がりを提供しています。

最長15年のトリプル保証（工事保証・塗料メーカー保証・瑕疵担保保証）を導入し、施工後も安心できるサポート体制を整えています。また、塗装専門のショールームを完備し、カラーシミュレーションや塗料の違いを詳しく相談できます。

◇株式会社奥広

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奥広は、茨城県土浦市を拠点とする外壁塗装・屋根塗装・リフォームを手掛ける専門業者です。住まいの安全と快適さを第一に考え、高品質な施工と徹底した品質管理で、多くの顧客から信頼を得てきました。特に、下地補修に力を入れ、ヒビ割れや錆を徹底的に処理することで、耐久性と仕上がりの美しさを両立しています。

国家資格1級塗装技能士が現場を監督し、適切な塗装工程と乾燥時間を厳守することで、長持ちする塗膜を実現しています。確かな技術と万全のサポート体制で、安心して任せられる塗装業者です。

◇合同会社HIGH

画像出典：合同会社HIGH

合同会社HIGHは、茨城県・群馬県で外壁塗装クチコミNo.1の実績を誇るリフォーム専門業者です。外壁塗装・屋根塗装・雨樋修理を中心に、屋根板金のカバー工事や外構工事など、建物のトラブルを総合的に解決できるのが特徴です。

高品質な施工と丁寧な対応が評価され、地域密着型の信頼できる業者として多くの実績を積んできました。事前の無料相談も可能で、建物の状態をしっかり診断し、最適な施工プランを提案しています。

外壁塗装には契約から施工後までさまざまなトラブルが発生する可能性があります。施工前には訪問販売による強引な契約や不明確な見積もりが問題となり、施工中では足場設置や騒音、塗料の飛散がトラブルの原因になります。

施工後には仕上がりの問題や塗装不良、追加料金請求が発生することもあります。これらを避けるためには、信頼できる業者を選び、契約内容を確認し、隣人への配慮も大切です。

また、トラブルが発生した際は、業者に連絡し、解決しない場合は公的相談機関や弁護士に相談することが推奨されます。